Política de Devoluciones

En LUMINAQ queremos que disfrutes al máximo tu compra. Por ello:

• Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido.
• El producto debe estar en perfectas condiciones, sin señales de uso, con empaques originales y accesorios completos.
• No se aceptan devoluciones de productos dañados por mal uso, golpes o manipulación inadecuada.
• Los gastos de envío por devolución corren por cuenta del cliente, salvo en casos de error nuestro o defecto de fábrica.

Para iniciar una devolución, contáctanos indicando tu número de pedido y motivo.